人们看联播，从骑手到“城市合作伙伴”

点外卖，人们轻松解决上班族的看联吃喝问题，感谢外卖骑手的播从伴方便。问题来了，骑手骑手上班会遇到什么问题？到城

“以前小区进门难，正时吃饭难，市合单歇脚难，作伙现在都变了，人们越来越方便了。看联”骑手们说的播从伴方便有哪些？让我们去唐山遵化看看。

在华明路街，骑手一张“遵小哥”暖心卡，到城秒变骑手“极速”社区入口处的市合通行码“友好路线图”更让配送像开挂一样。还有停车充电一体化设计，作伙让骑手停车到位，人们充电无忧。目前骑手超时投诉率下降65%，物业和居民满意度大幅提高。

多亏了辖区的大大小小，这些变化是多亏的“议事会”，当物业、居民和各职能部门与骑手面对面沟通时，就会有地方反映和解决问题的途径。服务“最后一百米”壁垒立即打通。

这头，以“骑手视角”优化社区治理；在那一端，为新就业群体和骑手创造友好场景；“刚需”优先考虑。

推出餐饮企业“暖心食堂”，10元以内的套餐不仅让骑手吃得好，忙着吃饭也能吃得好；“暖心驿站”让骑手休息更方便；24小时药店“深夜驿站”提供应急药箱和共享工具，总有同样的骑手可以使用；定点医院提供绿色窗口，优先考虑医疗和体检，提供免费诊所服务……这些都是给骑手的“上新”福利和保障。

除了“被关心”幸福，更多“主人翁”的参与感。骑手通过“随手拍”提交社区相关问题，就有机会成为“城市治理的先锋”。现在，骑手们有了“兼职”社区网格成员，在送单的路上方便帮忙；有的担任“舌尖安全员”，取餐时进行卫生监督，促进商家完成整改。

“以前大家都叫我们‘城市摆渡人’，现在叫我们‘城市合伙人’，这种被重视的感觉让我们更有活力，心更温暖！”在遵化工作的外卖骑手李红玉感慨地说。