平安人寿安徽分公司3分公司·金融为人民服务：保护客户财产安全，共同打击诈骗，获得锦旗

近年来，平安骗获电信诈骗手段层出不穷。人寿许多犯罪分子以“高回报”、安徽“轻松兼职”为诱饵，司分利用电话、公司短信等手段诈骗群众资金，金融击诈给无数家庭带来巨大损失。为人务保然而，民服在这场反欺诈的护客户财“防御战”中，总有这样一群人，产安他们有敏锐的全共旗洞察力和强烈的责任感，为客户的同打财产安全建立了坚不可摧的防线。近日，得锦平安人寿安徽分公司保险代理人徐宝英成功帮助客户孙女士避免了3.5万元的平安骗获财产损失，赢得了客户的人寿信任和警方的表扬。

诈骗陷阱中的“及时雨”。

孙女士在家浏览手机时，看到一条“同城宝马兼职信息”，声称“在家照顾宝宝一个月能挣一万多元”，这让她看到了改善家庭生活的希望。经过一段时间的接触，她对对方产生了深深的信任，并支付了4000元作为“定金”。为了获得更多的收入，她按照对方的要求准备了3.5万元现金作为下一阶段的“定金”。然而，由于照顾孩子的不便，她联系了非常值得信赖的保险代理人徐宝英，并请他帮忙将现金送到对方指定的地方。

许宝英接到电话后，凭借丰富的反诈骗经验，立即意识到其中的异常。她告诉孙女士：“要求先交押金，还承诺高额回报，这些都是骗子常见的套路！然而，孙女士并不相信，反而对徐宝英的提醒感到不满，认为她没有“真诚”的帮助。为防止客户冲动转账造成损失，徐宝英首先同意帮助安抚客户情绪，然后立即挂断电话，联系社区警察，并与警方一起劝阻。

面对警方和徐宝英的苦口婆心，孙女士依然执迷不悟，甚至当场拨打对方电话，要求骗子与警方“对质”。然而，在得知警察在场后，对方直接挂断了电话，失去了联系。至此，孙女士如梦初醒，意识到自己被骗了。看到桌上准备的3.5万元现金，她惊出一身冷汗，感谢徐宝英的帮助。

警方表彰，传递正能量。

3月6日，庐江县公安局反诈骗中心民警来到平安人寿庐江分公司职场，现场表彰徐积极举报诈骗线索、帮助客户避免损失的先进事迹，并赠送横幅，授予她“网上警民议事厅”优秀群体成员荣誉称号。庐江县公安局警方对平安人寿的合规管理和反欺诈宣传工作给予了高度评价，称由于公司的日常宣传培训，公司员工的反欺诈意识非常强。与此同时，警方表示将报告先进事迹，进行宣传。

庐江分公司经理杨德顺也表示，公司将继续加强保险代理人的日常合规培训和反欺诈宣传，实施消费者权益保护，为更多客户建立安全屏障。

保护顾客，责任重如山。

徐宝英以实际行动展示了平安人寿保险代理人的专业素质和责任。她说：“保护客户的财产安全是我的责任。我很高兴看到客户避免了损失。"这句朴实无华的话，是平安人寿每一位代理人对客户承诺的真实写照。

平安人寿安徽分公司始终坚持“专业、创新、服务、责任”的企业精神，不仅为客户提供高质量的保险保障，而且在关键时刻挺身而出，以实际行动保护客户的财产安全和家庭幸福。未来，平安人寿将继续以客户为中心，不断提高服务质量和风险防控能力，为更多家庭筑起安全防线，传递社会正能量。

电信诈骗无处不在，但只要保持警惕，增强防范意识，就能有效避免上当受骗。平安人寿安徽分公司提醒消费者，在类似情况下，必须冷静思考，及时向警方或专业人士寻求帮助，不要相信陌生人的“高回报”承诺。让我们携手，远离诈骗，守护美好生活的每一份安心！